Venta a contratistas vs. a aficionados: lo que necesita saber
Al revender herramientas, materiales para mejoras del hogar y electrodomésticos, saber a quién se los vende marca una gran diferencia. Dos de los grupos de clientes más importantes en este sector son contratistas y Aficionados al bricolajeAmbos son valiosos, pero compran. muy de manera diferente; y Entendiendo esas diferencias Puede ayudarle a cerrar más ventas, mantener satisfechos a los clientes y hacer crecer su negocio más rápido.
Ya sea que esté cambiando herramientas eléctricas, piso, tocadores de baño, o equipo de céspedAnalicemos cómo vender de forma más inteligente adaptando su enfoque a cada tipo de comprador.
🧱¿Quiénes son los contratistas?
Los contratistas son profesionales. Se dedican a la construcción, remodelación, paisajismo o trabajos eléctricos para ganarse la vida, lo que significa que:
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Sepa exactamente lo que están buscando
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¿Necesita productos confiables y listos para usar, rápidamente?
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A menudo compramos al por mayor o repetimos con regularidad.
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Valora el tiempo y la eficiencia tanto como el precio
Estos son compradores serios. que valoran una transacción fluida, precios justos y herramientas o materiales duraderos con los que pueden contar para el trabajo.
🛠️ ¿Quiénes son los DIYers?
Los aficionados al bricolaje son propietarios de viviendas, aficionados o guerreros de fin de semana que abordan sus propios proyectos, como renovar un baño, construir una terraza o instalar azulejos nuevos.
Por lo general:
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¿Necesita orientación y sugerencias de productos?
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Centrarse en la apariencia y la facilidad de uso
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Puede ser más consciente del presupuesto
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Compre en cantidades más pequeñas
Los clientes aficionados al bricolaje aprecian la ayuda, la inspiración y, a veces, la tranquilidad. Puede que no compren tanto de una vez, pero suelen ser clientes recurrentes cuando se les atiende bien.
👷♂️ Cómo vender a contratistas
¿Quiere que más contratistas le compren regularmente? Esto es lo que más les importa:
1. 🧰 Vender herramientas y suministros listos para el trabajo
Los contratistas no buscan equipos básicos; necesitan herramientas y materiales que resistan el uso diario. Abastézcase de artículos duraderos y de marcas reconocidas en los que ya confían, como herramientas eléctricas de calidad comercial, azulejos, pisos y electrodomésticos que puedan instalar para sus clientes.
2. 🚛 Haga que comprar sea rápido y fácil
Los contratistas suelen tener prisa. Ofrece anuncios claros, concisos y directos sobre las especificaciones del producto, la disponibilidad y las opciones de recogida y entrega. Ofrece precios por volumen o descuentos por varios palets si tienes el volumen necesario.
3. 🤝 Construye relaciones
Si a un contratista le gusta lo que ofreces, volverá; a veces semanalmente. Conoce sus necesidades, ahórrales tiempo y ofréceles beneficios de fidelidad o pequeñas ofertas para que vuelvan. Incluso podrían recomendarte a otros contratistas.
4. 🔁 Mantenga el inventario consistente
Muchos contratistas desean tener inventarios iguales o similares con regularidad. Si vende pisos, gabinetes o tocadores, mantenga su inventario organizado y avíseles cuando lleguen nuevos camiones.
🪚 Cómo vender a aficionados al bricolaje
Los aficionados al bricolaje necesitan un enfoque ligeramente diferente, pero pueden ser igual de valiosos, especialmente cuando se trata de referencias y negocios repetidos.
1. ❓ Sea útil e informativo
Los aficionados al bricolaje no siempre están seguros de lo que necesitan. Quizás no sepan la diferencia entre una herramienta con cable y una inalámbrica, ni cuántos metros cuadrados de baldosas necesitan. Sé servicial. Pregúntales en qué están trabajando y recomiéndales el producto adecuado.
2. 🖼️ Resalta el estilo y las características
A los propietarios les importa la apariencia y el funcionamiento de las cosas. Al venderle a un aficionado al bricolaje, destaque el estilo del tocador, el acabado de los herrajes o las características de los electrodomésticos. Unas fotos de calidad y un tono amable son fundamentales.
3.💸 Ofrece un gran valor
Los aficionados al bricolaje no suelen tener grandes presupuestos para obras. Resalte el valor y muéstreles cómo están ahorrando dinero comprar al por mayorLos paquetes funcionan muy bien en este caso: ofrecen un "Kit de baño DIY" con tocador, grifo y azulejos a un precio combinado.
4. 📸 Aprovecha las redes sociales
A los aficionados al bricolaje les encantan las fotos del antes y el después y suelen publicar sus resultados. Anímalos a etiquetar tu negocio o a dejar una reseña; así podrían atraer a más compradores de mejoras para el hogar.
¿Quieres vender más? Atiende a ambos 👷♂️🏡
Los mejores revendedores atienden a ambos grupos adaptando su enfoque. Así es como puede configurar su negocio para apoyar a los contratistas. y Aficionados al bricolaje:
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Listados o áreas separadas para artículos a granel frente a unidades individuales
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Ofrecer paquetes para propietarios de viviendas y precios al por mayor para contratistas.
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Utilice las redes sociales para inspirar a los aficionados al bricolaje e informar a los profesionales
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Mantenga variedad en stock, desde marcas premium hasta opciones asequibles.
Al comprender cómo piensa y compra cada grupo, puede crear una estrategia de ventas que aborde directamente sus necesidades.
¿Listo para abastecerse?
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